-
Zwroty i reklamacje
Warunki zwrotów
Zwrot przysługuje każdemu klientowi indywidualnemu naszego sklepu w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki bez podawania przyczyny. W przypadku chęci zwrócenia towaru należy pobrać z naszej strony wzór formularza odstąpienia od umowy i załączyć do odsyłanego towaru bądź wysłać mailowo. Klient paczkę wysyła na swój koszt a my zwracamy koszt butów + koszt najtańszej możliwej u nas w sklepie przesyłki. Pieniądze zwracane są wyłącznie na konto podane w formularzu. Nie przyjmujemy paczek wysyłanych za pobraniem. Zwrot środków odbywa niezwłocznie po otrzymaniu przez nas przesyłki jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia doręczenia. Do zwrotu towaru zakupionego na odległość paragon nie jest obowiązkowy a jedynie potwierdzenia zamówienia lub przelewu oraz wypełniony formularz.
Nie odbieramy zwrotów adresowanych na paczkomat.
Zwrotom nie podlegają towary
- używane ( zalecamy przymierzenie towaru w domu)
- brudne
- zniszczone
- zakupione na fakturę na firmę
Poniżej link do pobrania formularza
Formularz odstąpienia od umowy
Dane do odesłania paczki:
Joanna Andrysiak
Spółdzielcza 30
99-220 Wartkowice
Adres E-mail
Reklamacje
Każdy towar zakupiony w naszym sklepie podlega 2 letniej gwarancji producenta. W przypadku ujawnienia wady towaru prosimy pobrać formularz reklamacji i wypełniony odesłać do nas wraz z towarem. Przekazujemy wadliwy towar producentowi, który ma dwa tygodnie na określenie czy wada jest produkcyjna czy mechaniczna. Jeśli wada okaże się produkcyjna producent zobowiązuje się do
- naprawienia wady
- wymiany towaru na nowy
- w przypadku braku możliwości naprawy lub wymiany zwrotu gotówki
Poniżej link do pobrania formularza
Dane do odesłania
Joanna Andrysiak
Spółdzielcza 30
99-220 Wartkowice
